I. Definicje

Dietetyk – Dietetyk Monika Lesiak
Pacjent – Każda osoba, która ukończyła 16 rok życia i zamawia lub zamówiła usługę oferowaną przez Dietetyka
Materiały – Wszystkie pliki/dokumenty, które Dietetyk przekazuje Pacjentowi w trakcie współpracy.

 II. Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług dietetycznych świadczonych przez Dietetyka Monikę Lesiak.
Każdy Pacjent korzystający z usług dietetycznych oświadcza, że zapoznał się i akceptuje postanawiania niniejszego regulaminu. Jeżeli pacjent nie zgadza się z którymś podpunktów dotyczących współpracy, wymagane jest poinformowanie o tym Dietetyka poprzez e-mail.

III. Współpraca

W przypadku wizyt online, mail z formularzem jest wysyłany przez Dietetyka na podany przez Pacjenta adres mailowy w ciągu 1 dnia roboczego (24h) od dokonania płatności. W przypadki wizyty stacjonarnej formularz jest wypełniany na wizycie w gabinecie, wspólnie z Dietetykiem.

Wszystkie materiały z wizyt stacjonarnych i online są wysyłane w formie elektronicznej.

Miesiąc współpracy rozpoczyna się w dniu wysłania do pacjenta wszystkich materiałów przez Dietetyka lub od dnia rozpoczęcia diety (nie później niż 7 dni od otrzymania materiałów) i kończy po 30 dniach od tej daty.

By utrzymać ciągłość współpracy (w przypadku chęci dłuższej współpracy) i otrzymywać kolejne jadłospisy na następny miesiąc, Pacjent powinien przedłużyć współpracę nie później niż 2 tygodnie przed upływem danego miesiąca współpracy, tak by umożliwić dietetykowi wykonanie ich na czas.

W przypadku pakietów (na 2 miesiące oraz 5 miesięcy współpracy dietetycznej) jadłospisy na kolejny miesiąc będą wysyłane do Pacjenta najpóźniej 3 dni przed upływem poprzedniego miesiąca współpracy, po uprzedniej konsultacji kontrolnej.

IV. Prawa i obowiązki Pacjenta

Pacjent udziela Dietetykowi wszelkich niezbędnych informacji na wizycie stacjonarnej lub wypełniając formularz przesłany przez Dietetyka. Przybliży to Dietetykowi codzienny sposób odżywiania Pacjenta i pomoże ułożyć dostosowany do potrzeb Pacjenta jadłospis.

Pacjent powinien rozpocząć stosowanie się do zaleceń dietetycznych i jadłospisu w ciągu 7 dni od przesłania przez Dietetyka wszystkich potrzebnych materiałów.

Pacjent w trakcie korzystania z usług Dietetyka zobowiązany jest podawać Dietetykowi wyłącznie prawdziwe dane oraz każdorazowo informować Dietetyka o ich zmianach.

W przypadku udzielenia przez Pacjenta niepełnej lub nieprawdziwej informacji dotyczącej jego stanu zdrowia, a także niepoinformowania o zmianie stanu zdrowia, Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za następstwa stosowania przez Pacjenta ułożonej diety.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości Pacjent przed rozpoczęciem diety powinien skonsultować możliwość jej stosowania z lekarzem.

Pacjent wyraża zgodę na terapię dietetyczną i zobowiązuje się stosować ułożoną przez Dietetyka dietę oraz zdaje sobie sprawę z tego, że pożądane efekty, zależą głównie od tego, czy stosuje się do zaleceń dietetycznych.

Pacjent ma obowiązek poinformować o wszelkich problemach zdrowotnych pojawiających się w trakcie stosowania się do zaleceń.

W zależności od wybranego pakietu Pacjent ma prawo kontaktować się z Dietetykiem za pomocą poczty elektronicznej e-mail: [email protected]

Pacjent zobowiązuje się odesłać wypełniony formularz oraz wyniki badań laboratoryjnych na dwa dni robocze przed umówionym terminem konsultacji.

W przypadku wizyty stacjonarnej, wyniki badań laboratoryjnych, zaleca się również, przesłać drogą elektroniczna do wcześniejszego wglądu Dietetykowi.

Po otrzymaniu diety należy najpierw dokładanie zapoznać się z zaleceniami, aby uniknąć zadawania niepotrzebnych pytań. W razie, gdyby coś było niejasne, a nie zostało uwzględnione w zaleceniach,

Pacjent może skontaktować się poprzez e-mail [email protected]

Ułożony jadłospis nie podlega zwrotowi.

 V. Prawa i obowiązki Dietetyka.

Dietetyk analizuje formularz i wyniki badań przesłane przez pacjenta lub omawiane na wizycie stacjonarnej i na ich podstawie układa dopasowany do potrzeb Pacjenta jadłospis. Jadłospis jest wysyłany do 7 dni roboczych od dnia konsultacji stacjonarnej, telefonicznej lub poprzez zoom lub skype.

Dietetyk zobowiązuje się do zachowania tajemnicy wszystkich powierzonych mu przez Pacjenta informacji.

Po zapoznaniu się z jadłospisem możliwość modyfikacji przepisów lub użytych produktów jest możliwa do maksymalnie 7 dni od daty rozpoczęcia diety.

W przypadku, gdy któryś przepisów z diety nie będzie smakował lub będzie trudność z jego przygotowaniem, dopuszcza się jednorazową zmianę. Należy zgłosić ten fakt Dietetykowi w wiadomości e-mail (dlatego bardzo ważne jest dokładne określenie swoich preferencji żywieniowych już w formularzu).

W przypadku jadłospisu 7-dniowego jest możliwość wymiany maksymalnie 2 posiłków, a także 2 produktów.

Wszystkie nieodpłatne zmiany w jadłospisach zostaną wykonane do 7 dni roboczych od otrzymania wiadomości.

Dietetyk odpisuje na wiadomości e-mail od poniedziałku do piątku.

Dietetyk nie odpowiada na wiadomości w soboty, niedzielę i święta (oprócz sytuacji wyjątkowych i gdy akurat pracuje w weekend czy święta).

Dietetyk ma prawo zerwać współprace z pacjentem, jeśli pacjent nie chce stosować się do zaleceń oraz w przypadku braku kontaktu ze strony, przez okres dłuższy niż 3 tygodnie.

 VI. Postanowienia końcowe